🤝Atendimento aos pacientes de Instituições de Saúde
Como fazer um bom atendimento ? O bom atendimento da clínica médica faz toda a diferença para construir vínculo com um cliente mais que especial: os seus pacientes. Nessa relação, como em qualquer outra, é preciso investir nos detalhes para conquistar a admiração e a lealdade do público. É o que você busca para o seu […]
ONA: Você conhece?
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Desde 1999, a ONA trabalha para que as Instituições de saúde no Brasil adotem práticas de gestão e assistenciais que levem à melhoria do cuidado para o paciente. Hoje aproximadamente 70% das instituições acreditadas no país […]